Ruilen & retourneren

Retourneren?

Je kan je bestelling terugsturen binnen 14 dagen na leverdatum. Om een bestelling terug te sturen volg je de volgende stappen:
Je verpakt het product in de originele en onbeschadigde verpakking, samen met alle documenten en toebehoren.

We nemen in geen geval beschadigde, gedragen of gebruikte goederen terug.

Gesoldeerde artikelen worden niet geruild.

Je kondigt je retour aan via e-mail aan verkoop@mondeux.be en je voegt je rekeningnummer toe.

Na onze controle van de goederen krijg je een bevestigingsmail en storten wij het verschuldigde bedrag binnen de dertig kalenderdagen, zonder verzendingskosten, terug.

Je verstuurt het product op eigen kosten naar Mondeux, Winkelstraat 33, 3720 Kortessem.

Ruilen?

Wil je jouw aankoop ruilen voor een andere maat of kleur? Dat is geen probleem!
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar verkoop@mondeux.be en vermeld daarin je naam, je ordernummer, het product en de reden van retour. Vervolgens kun je de aankoop (op eigen kosten) terugsturen naar Mondeux, Winkelstraat 33, 3720 Kortessem.

Indien het product niet conform de voorwaarden van het verzakingsrecht is ontvangen, dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd.
Mondeux VOF is niet aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.